Voor de bibliotheek Zuid-Kennemerland interviewde en fotografeerde ik medewerkers over hun werk bij de bibliotheek. De portretten en tekst zijn verschenen in het jaarverslag van 2018.
Emma Otto werkt sinds een jaar bij de bibliotheek en staat achter de Servicebalie in Hillegom. Ze helpt klanten met vragen over hun abonnement of over een boek en ze helpt mensen bepaalde boeken op te zoeken. Emma is begonnen als vrijwilliger in Haarlem Noord, tijdens haar studie Biologie. Ze is altijd al boeken-fan geweest en had niet de behoefte om verder te gaan in de biologie. Nu ze een tijdje in Hillegom werkt leert ze de klanten steeds beter kennen. “Hillegom is een leuke vestiging. Ik ken inmiddels de mannen die hier altijd koffie komen drinken en de mevrouw die steeds vraagt naar boeken van die ene schrijver.”
Ron Ligterink werkt al ruim 20 jaar bij de bibliotheek. Momenteel werkt hij met veel plezier als chauffeur voor de facilitaire dienst. Elke dag rijdt hij vanaf half acht ‘s ochtends zijn vaste ronde langs alle filialen. In zijn bus vervoert Ron vooral kratten met boeken, die al voor hem klaar worden gezet. Het gaat om reserveringen of boeken die retour moeten naar het filiaal waar ze vandaan komen. Ook zorgt hij ervoor dat er kantoorartikelen, post en posters tussen de verschillende filialen wordt uitgewisseld. Het is zwaar werk, maar Ron geniet van de vrijheid en het onderweg zijn. Hoewel Ron niet leest, heeft hij de bieb in zijn hart gesloten. “Als het ergens niet lekker loopt dan maak ik me daar druk om. ‘Mijn’ bibliotheek moet het namelijk wel goed doen. Ik ben erg gehecht aan de bieb, mijn baan, de mensen en aan het materiaal.”
Floor Banning werkt sinds september 2017 bij de bibliotheek in de nieuwe functie Adviseur Taalvaardigheid. Met vier consulenten werkt ze voor het team Educatie. Ze houdt zich bezig met het inhoudelijke deel van de dienstverlening voor mensen (vanaf 12 jaar en ouder) die taalondersteuning nodig hebben. Dit zijn voornamelijk mensen die het Nederlands als tweede taal leren, maar Floor ontwikkelt tevens activiteiten om Nederlandstalige mensen te bereiken die moeite hebben met lezen en schrijven. Ze besteedt veel tijd aan het in kaart brengen en samenbrengen van andere organisaties die ondersteuning bieden aan mensen met een behoefte aan taalondersteuning. Hierin speelt de bibliotheek een centrale rol. Floor heeft op meerdere vestigingen dienst tijdens het Taalspreekuur. “Ik vind het directe contact met mensen en het vragen naar hun behoeften erg leuk omdat ik dit direct mee kan nemen in het ontwikkelen van activiteiten.”
Jaap Verhulst werkt sinds drie jaar als Facilitair Coördinator bij de bibliotheek. De facilitaire dienst zorgt onder andere voor zalenverhuur, transport tussen de vestigingen en het technisch beheer van de tien vestigingen. Achter de schermen zorgt Jaap samen met zijn team ervoor dat alles draait en de bibliotheek kan functioneren. Momenteel loopt er een duurzaamheidstraject samen met acht Haarlemse culturele instellingen om een internationaal duurzaamheidskeurmerk te verkrijgen. Er wordt daarvoor bijvoorbeeld energiezuinige apparatuur in gebruik genomen, zoals energiezuinige kranen. Jaap houdt van zijn werk vanwege de diversiteit van zijn taken en het ad hoc werken. “Wij zijn de olie tussen de raderen.”
Suzanne de Haas werkt sinds twee jaar in Bennebroek als Leesconsulent. Ze bevordert daar het lezen op drie basisscholen. Ze helpt kinderen om een geschikt boek te kiezen en adviseert leerkrachten in alles wat met boeken en lezen te maken heeft. Zelf heeft ze eerder ook voor de klas gestaan. “Ik kan mijn liefde voor boeken en onderwijs combineren in deze functie.” Ze ziet het als een grote luxe om individueel met kinderen te kunnen werken. Haar dag is geslaagd als ze een kind aan een boek heeft geholpen waardoor het gemotiveerd raakt om te gaan lezen. In haar vrije tijd is ze ook regelmatig in de bieb. “Ik ben altijd wel op zoek naar geschikte boeken. Ik heb dus een hele dikke portemonnee door de pasjes van alle klassen.”
Elsbeth Mars werkt sinds 6,5 jaar bij de bibliotheek, momenteel in Zandvoort en Centrum Haarlem als Informatiedeskundige. Elsbeth is nieuwsgierig van aard en ziet de bibliotheek als een plek van kennis en inspiratie. Ze geniet ervan dat ze mensen kan helpen met de meest uiteenlopende vragen. Ook begeleidt ze groepen kinderen; van peuters tot middelbare scholieren. “Vooral de afwisseling is erg leuk. Soms help ik een oudere om zijn telefoon in te richten en het moment daarop sta ik een jong meisje te helpen om een mooie prinsessenboek uit te zoeken. Voor kinderen kan het uitzoeken van een boek echt magisch zijn.”
Sandra Dijkers werkt al 33 jaar met veel plezier bij de bibliotheek. Hierdoor heeft ze veel veranderingen meegemaakt, vooral op het gebied van digitalisering. Ze herinnert zich nog goed het werken met de typmachine en het sorteren van de kaartenbakken. Momenteel werkt Sandra vooral achter de Servicebalie en heeft af en toe telefonische dienst. Ze haalt veel voldoening uit haar werk en ziet het als een leuke uitdaging om problemen van klanten op te lossen. “Ik wil dat elke klant iets positiefs heeft meegemaakt bij de bieb en blij de deur uit gaat.”
Johan Kuijs werkt sinds 12 jaar bij de bibliotheek. Hij doet als timmerman allerlei klussen op de verschillende vestigingen. Naast het bijhouden van het schilderwerk vervangt Johan lampen en heeft hij de gekleurde bakken gemaakt voor de kinderboeken. Op zijn fiets reist hij tussen de verschillende vestigingen van de bieb. Behalve Bennebroek en Hillegom, dat is te ver. Daarvoor rijdt hij elke donderdag met zijn collega Ron Ligterink mee om ook daar zijn werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Johan geniet enorm van zijn werk door de vrijheid die hij heeft, de gezellige collega’s en de diversiteit van zijn taken.